Корзина
16 отзывов
+380503647700
+380503647700
Мой Комфорт
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли обогреть не всё помещение, а лишь некоторую его часть?

    Да. Обогреватель Кам-ин обеспечивает локальный обогрев. Поэтому он является незаменимым для нагрева небольшого участка в большом помещении.
  • Почему обогреватель Кам-ин не сжигает кислород?

    Потому что нагревательный элемент спрятан в изоляцию и склеен герметично с корпусом и керамогранитом, таким образом он нагревательный элемент не контактирует с воздухом.
  • Что такое керамический обогреватель?

    Керамический обогреватель – это обогреватель, греющий посредством инфракрасного потока от керамогранита и естественной конвекции, которая создается теплыми потоками воздуха при нагреве непосредственно от самого корпуса обогревателя.
  • Чем керамический обогреватель Кам-ин отличается от других видов отопления?

    В общем, простотой монтажа, сроком гарантии, мощностью и эффективностью.

    Продукция нашего производства

     Гарантия 5 лет

    Сильная инженерная команда.

    Наличие в штате специалистов «старой школы», которые отвечают за передачу важного и редкого опыта молодым коллегам.

    Отсутствие случайных людей, неквалифицированных рабочих.

    Наличие собственных помещений и оборудования, что позволяет производить его дешевле.

    Отсутствие наценок по регионам.

    Продажа продукции только напрямую, минуя цепь посредников.

    Наличие сезонных скидок (летом – дешевле).

    Постоянное обновление технологии, выпуск действительно хорошей продукции.

    Возможность увеличения объемов выпуска без потери качества.

  • Чем покрыт корпус обогревателя ? Может ли обогреватель ржаветь если использовать во влажных помещениях?

    Металлический корпус окрашен специальной порошковой краской .Благодаря ее свойствам корпус не ржавеет , никак не деформируется ,не издает никаких запахов.Да, его можно использовать во влажных помещениях.
  • Можно ли получить ожог от лицевой стороны панели обогревателя?

    Нет! панель нагревается до 80 градусов и создает эффект русской печи.При касании к панели Вы не получите ожог. Наши обогреватели устанвливают в детских комнатах, садах и школах.
  • Чем покрыта панель обогревателя ?Почему не растекается рисунок на конвекторе? Не дает ли он запаха или звука при работе!

    На панель нанесено специальный закрепитель Европейского производства, которое не имеет запаха и абсолютно безвредно. В процессе работы панель не издает никаких звуков и запахов.
  • Почему у вас на панели обогревателя написано IP44? и что это значит?

    Код IP – обозначает степень защиты от внешних воздействий в соответствии с нормами европейских стран. Первая цифра (от 0 до 6) обозначает степень защиты от проникновения внутрь посторонних предметов и пыли. Вторая цифра (от 0 до 8) – стойкость к воздействию влаги. Чем больше цифра – тем выше защита. Для обычного помещения достаточно степени защиты IP20. В помещения с повышенной влажностью, например в ванне, стоит устанавливать IP44.
  • Что входит в комплект при покупке обогревателя Кам-ин?

    Обогреватель Кам-ин, 2 кронштейна для крепления на стену(серия easy heat) – вилка,винты, шурупы, дюбеля,шаблон монтажа, инструкция на украинском,русском и английском языке, список сервисных центров и гарантийный талон.
  • Имеется ли возможность ступенчатого регулирования мощности и как это отражается на потреблении электроэнергии?

    Обогреватели Кам-ин работают только по приницпу включения/выключения. То есть терморегулятор чаще отключает обогреватель за счет чего и идет экономия электроэнергии.
  • Есть ли у обогревателя Кам-ин функция регулирования температуры в помещении?

    Да. Требуемая температура задаётся при помощи электронного терморегулятора.
  • Из какого материала изготовлена изоляция для нагревательного элемента?

    Мы используем стекловолоконную и силиконовую изоляцию.
  • Сколько лет торговая марка Кам-ин существует на рынке?

    С 2013 года в Украине, с 2016 года компания открыла представительства в Евросоюзе и СНГ.
  • Где можно получить сервисное обслуживание обогревателей Кам-ин?

    Вы можете обратиться непосредственно к производителю, в месте покупки или любой торговой точке отмеченной табличкой - официальный представитель компании Кам-ин.
  • В какой стране производятся обогреватели Кам-ин?

    В Украине, России и Польше. Сертифицированы в ЕС, СНГ и Украине
  • Чем отличаются между собой обогреватели Кам-ин?

    Обогреватели Кам-ин выпускаются в 2 линейках:
    -еasy heat - керамические панели отопления различные по мощности и размерам(390 Вт,475 Вт - 600*600*12 мм, 525 Вт - 900*450*14 мм, 700 Вт - 900*600*15 мм,950 вт - 1200*600*15 мм)
    -eco heat - в корпус добавлена конвекционная решетка для усиления конвекции и скорости прогрева помещения, различные по мощности и размерам (475 Вт - 600*600*50 мм, 525 Вт - 900*450*50 мм, 700 Вт - 900*600*50 мм,950 вт - 1200*600*50 мм)
  • Сколько составляет рабочий ресурс нагревательного элемента?

    Рабочий ресурс нагревательного элемента составляет 35 000-37 000 часов беспрерывной работы.
  • Какой нагревательный элемент используется?

    Нихром – Х20Н80 - это широко применяемые прецизионные сплавы хрома и никеля с высоким электрическим сопротивлением. Никель (Ni) - основной металл, входящий в состав данных сплавов.
  • Я – астматик и не могу находиться в помещении, где работают электрические обогреватели. Обогреватель греет так же?

    Обогреватель Кам-ин в отличие от традиционных обогревателей не сжигает ни кислород, ни пыль. Это обстоятельство очень важно для людей больных астмой и аллергией, потому, что не меняется состав воздуха.
  • Может ли ребенок или домашнее животное получить ожог?

    Нет! Обогреватели Кам-ин асболютно безопасны для детей и домашних животных(за счет скрытого нагревательного элемента). Не удивляйтесь если ваши домашние животные выберут любимое место рядом с панелью Кам-ин.
  • Опасен ли для здоровья обогреватель Кам-ин?

    Обогреватель Кам-ин абсолютно безопасен, к тому же его действие ускоряет кровообращение и способствует бодрому самочувствию. Инфракрасные лучи обогревателя Кам-ин проникают вглубь тела человека, прогревая ткани, что важно при заболевания радикулитом, гайморитом, ОРЗ и др. ( Стоунтерапия- это один из древнейших методов релаксации и оздоровления, имеющий за своими плечами тысячелетнюю историю. В Китае горячие камни использовали для расслабления уставших мышц еще во времена династии Чанг (2000-1500 лет д.н.э).)
  • В каких случаях вышедший из строя обогреватель Кам-ин не подлежит бесплатной замене по гарантии?

    В случае несоблюдения правил эксплуатации или из-за надлежащего обращения.
  • Что я должен делать, если у меня перестанет работать обогреватель?

    Требуется обратиться в ближайший сервисный центр, где у вас спросят гарантийный талон. Если срок вашей гарантии не истек, замена будет производиться бесплатно.
  • Как должен быть оформлен гарантийный талон, чтобы у меня не возникло проблем с гарантийным ремонтом в сервисном центре?

    На гарантийном талоне должно быть 2 печати (производителя и торговой точки, где вы его приобрели), а также серийный номер, дата и подпись продавца магазина.
  • Какой гарантийный срок обслуживания обогревателей Кам-ин?

    5 лет полной гарантии от производителя.